Réseaux sociaux : gérer les “retours de bâton” d'une prise de parole "engagée"
Comment se protéger ? Faut-il répondre ? Et si oui, quand et comment?
Formation créée le 18/05/2024. Dernière mise à jour le 28/10/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Savoir se prémunir d'éventuelles opérations de déstabilisation ou de dénigrement sur les réseaux sociaux, à la suite d'une prise de parole sur un sujet sensible.
Objectifs de la formation
- Maîtriser l'impact des réseaux sociaux après une prise de parole : de la critique légitime, aux attaques coordonnées
- Savoir quand et comment communiquer suite à des attaques en ligne
- Elaborer et adapter une stratégie de réponse
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Dirigeant.e.s d'entreprises, d'institutions publiques et privées.
- Personnalités publiques; médiatiques, politiques et sportives.
- Agents, Responsables de réseaux sociaux, Directions Communications
Prérequis
- Avoir suivi le module de base de formation au Media-Training
Contenu de la formation
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Se préparer au “retour de bâton”
- Comprendre les attaques en ligne
- Evaluer les répercussions (perso, pros)
- Connaître la loi: jusqu'où va la liberté d'expression sur les réseaux sociaux ?
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Réagir face à l'attaque
- Du commentaire désobligeant, à l’attaque massive : différents retours de bâtons, différentes stratégies de réponse
- Adopter les bons reflexes cyber
- La collecte d’info et les ressources
- Les situations où il vaut mieux ne pas répondre
-
Mises en situation
- Pré-analyse de la présence en ligne
- Evaluation des risques
- Réponse type en lien avec une prise de parole donnée
- Scénario d’attaque et réaction
Équipe pédagogique
Une équipe de journalistes généralistes issus ou continuant à exercer dans de grands médias nationaux ( France Télévision, BFM…), dans la presse quotidienne régionale (Ouest France, Radio France…) ou spécialisés dans les problématiques de l’internet et des réseaux sociaux
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Mises en situation avec débriefe personnalisé
- Formulaire d'évaluation de la formation à chaud
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Mises en situations filmées puis débriefées
- Etudes de cas concrets
- Envoi de documents supports à la suite de la formation.
Capacité d'accueil
Un seul apprenant
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
L’accessibilité aux personnes en situation de handicap peut être garantie sous réserve que nous puissions adapter la prestation à vos besoins spécifiques. L’accessibilité sera garantie dans nos locaux adaptés.
Si un aménagement est nécessaire pour votre participation, merci de bien vouloir contacter : Pierre-Olivier Lauvige 06 82 18 75 33