Sportifs de haut niveau et encadrants : Gérer sa communication en situation de crise
Protéger sa réputation, quelle que soit la situation
Formation créée le 16/07/2023. Dernière mise à jour le 28/10/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Etre capable -dans les plus brefs délais- d'élaborer, de porter, puis de défendre un message médiatique destiné à préserver les intérêts personnels d'un sportif de haut niveau, d'une organisation, ou d'une fédération, quelle que soit le type de crise rencontrée lors des Jeux Olympiques de Paris 2024.
Objectifs de la formation
- Reconnaître une crise médiatique
- Elaborer un message et son argumentation en situation de crise
- Savoir occuper au plus vite le terrain médiatique grâce aux réseaux sociaux
- Maîtriser sa prise de parole face à des média hostiles
Profil des bénéficiaires
- Sportif( ve )s de haut niveau
- Cadres des Équipes de France, et des fédérations sportives
- Responsables de fédérations et de comités d'organisation
- Equipes dédiées à la gestion de crise
- Aucun
Contenu de la formation
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Accueil
- Présentation de la matinée et de l’intervenant
- Définition des attentes des participants et de leurs objectifs.
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Exposé interactif : les règles de base de la communication de crise
- Reconnaître une crise médiatique
- Savoir occuper le terrain médiatique grâce aux réseaux sociaux
- Premières précautions
- Définir son Message Essentiel
- Construire son argumentation
- Trouver le bon porte-parole
- Savoir tirer les leçons
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Décryptage de bonnes et mauvaises prises de parole en situation de crise
- Affaire Festina
- Incidents du Stade de France
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Construction de « Messages Essentiels » types, à partir de scénarii de crise "surprise"
- La Règle des 5 W (Qui, fait Quoi, Pourquoi, Comment, et Quand)
- Trois messages d’appuis au service du Message
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Simulation de prise de parole en situation de crise médiatique
- L’interview guidée
- La prise de parole (individuelle ou en groupe) sous tension
- La prise de parole « autonome » (conférence de presse, discours interne, débat public…)
- Débriefe croisé de l’ensemble de la mise en situation par les participants, le ou les journalistes formateur sur place, ou intervenant à distance
Tout nos consultants en communication de crise sont des journalistes, ayant déjà accompagné un grand nombre de sportifs ou de fédérations confrontés à des crises médiatiques.
- Feuilles de présence
- Mises en situation avec débriefe personnalisé
- Formulaire d'évaluation de la formation à chaud
- Formulaire d'évaluation des acquis à chaud
- Formulaire d'évaluation à froid
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Mises en situations
- Etudes de cas concrets
- Envoi de documents supports à la suite de la formation.